Software de gestión para pymes de servicios

Programa de gestión a medida para toda tu empresa

Partes, presupuestos, planificación y facturación en un único sistema, diseñado sobre la forma de trabajar de cada empresa. Entrega en menos de 30 días, con garantía.

Reservar una llamada Treinta minutos por teléfono para revisar cómo trabajáis. Al terminar tendrás una primera propuesta de alcance y precio, sin compromiso.
1
Menos trabajo manualPartes, presupuestos, avisos, recordatorios e informes salen del sistema, sin volver a teclear datos entre departamentos.
2
Menos suscripcionesCada módulo puede sustituir a una o varias de las herramientas que pagáis hoy. Queda una sola cuota, la de soporte, que no sube por usuario.
3
Mejor imagen ante el clienteEl cliente recibe el parte con fotos y su firma, y el presupuesto con vuestra marca. Un precio se defiende mejor así que con un parte en papel.
4
Por debajo del precio de agenciaLas agencias publican precios desde 5.000 € para un software de este tipo. Nuestro presupuesto parte por debajo para un proyecto comparable: sus horquillas, con fuente.

Entrega en menos de 30 días, con garantía.El plazo cuenta desde que recibimos las plantillas de parte y la lista de precios. Si en ese plazo no se supera la prueba acordada, devolvemos lo pagado, no se abona el resto y el cliente conserva lo construido. Condiciones de la garantía.

ClimatizaciónFontaneríaElectricidadReformasControl de plagasMantenimientoJardineríaLimpiezaSeguridad
Antes de empezar

Presupuesto y plazo por escrito

Antes de cualquier pago firmamos un acuerdo de alcance de una página: qué hace el software, qué incluye y desde qué día cuenta el plazo.

<30DíasPlazo de entrega garantizado
1Página de alcanceTodo lo que incluye, por escrito
2Revisiones incluidasPara dejarlo a tu gusto

Presupuesto personalizado, cerrado por escrito antes de empezar. Importes sin IVA.

El punto de partida

Cuando la empresa crece y las herramientas no

En muchas pymes de servicios el trabajo sale bien y la gestión sigue en papel, hojas de cálculo y WhatsApp, como cuando el equipo era de cuatro personas.

Cada parte que llega tarde es una factura que sale tarde, y cada foto que no aparece complica una reclamación. Ese coste no figura en ninguna partida, pero se nota en la tesorería y en las horas de oficina.

  • El operario rellena el parte en papel y llega a la oficina días después, a veces incompleto.
  • Las fotos del trabajo están repartidas en varios chats de WhatsApp. Cuando el cliente reclama, cuesta encontrar la del antes.
  • Los presupuestos dependen de un Excel que solo domina una persona. Si esa persona falta, el proceso se detiene.
  • Para saber dónde está cada operario hay que llamar uno por uno.
  • La facturación espera a que aparezcan los albaranes, y facturar tarde es cobrar tarde.
  • Se pagan cuatro o cinco suscripciones que no terminan de encajar y que, sumadas, cuestan cientos de euros al mes.
Alternativas

Las opciones habituales y sus límites

✕La agencia

Publican precios de 5.000 a más de 60.000 € y plazos de dos a cuatro meses. Suelen hacer buen trabajo, con estructuras pensadas para empresas bastante más grandes.

Una estructura dimensionada para otro tamaño de empresa

✕Hacerlo internamente con IA

Con ChatGPT o con las herramientas que generan aplicaciones se monta una demo en una tarde. Los problemas llegan después, con los usuarios, las contraseñas, la base de datos y los pagos. Una demo rara vez aguanta la operativa diaria de una empresa.

El coste es el tiempo de la dirección

✕El SaaS de suscripción

Una herramienta para los partes, otra para los presupuestos y el calendario aparte. Cada una con su cuota, su recargo por usuario y campos que no se pueden adaptar. Al cabo del año son cientos de euros al mes, y es el proceso el que se ajusta a la herramienta.

Cuota permanente y procesos marcados por el proveedor

Nuestro enfoque

La IA escribe la parte repetitiva del código y las decisiones sobre cómo funciona cada negocio las toma una persona del equipo, que responde de ellas. Eso nos permite comprometer una entrega en menos de 30 días y un presupuesto por debajo de lo que publican las agencias por un proyecto parecido.

El precio es menor porque trabajamos con una estructura pequeña y sin meses de reuniones. Detrás del software hay personas, y son ellas las que firman la garantía.

Se empieza por el departamento más urgente y se añaden los demás sobre los mismos clientes y los mismos datos. Cada módulo puede sustituir alguna de las suscripciones actuales.

Cómo trabajamos

Del diagnóstico a la puesta en marcha, en tres fases

Sin necesidad de conocimientos técnicos por vuestra parte.

Paso 1 · Día 0

Diagnóstico y acuerdo de alcance

Una llamada de media hora, sin tecnicismos, para entender qué se gestiona en papel, qué se pierde y dónde se van las horas. De ahí sale un acuerdo de alcance de una página: qué hace el software, qué incluye, qué no y la fecha de entrega.

€Presupuesto cerradoSe conoce antes de cualquier pago, sin ampliaciones a mitad de proyecto.
✓Alcance en una páginaLo que no está escrito no entra en el precio ni en el plazo.
Paso 2 · Menos de 30 días

Desarrollo

Lo que necesita cualquier empresa, como usuarios, permisos o avisos, sale de una base común, y el tiempo se dedica a lo propio de cada negocio. Mientras tanto la empresa sigue con su actividad. A mitad del proyecto se revisa una versión intermedia.

30El plazo lo asumimos nosotrosCuenta desde la entrega de la documentación y se detiene si una consulta tarda más de 48 horas en responderse.
↺Dos revisionesPara ajustarlo a la forma real de trabajar.
Paso 3 · Desde la entrega

Puesta en marcha

Entregamos el sistema funcionando y formamos al equipo para que lo use desde esa misma semana. A partir de ahí, el soporte cubre alojamiento, copias de seguridad, actualizaciones y ajustes cuando cambie la operativa.

↗Formación incluidaPensado para que cualquiera que use WhatsApp pueda usarlo.
⚙Soporte continuadoActualizaciones, copias y una persona que contesta cuando algo falla. Va incluido en todos los planes.
Calendario del proyecto

De la primera llamada a la puesta en marcha

LlamadaMedia hora para revisar procesos y prioridades.
AcuerdoUna página con alcance, presupuesto y fecha de entrega.
InicioPrimer pago del 50 % y entrega de plantillas y precios. Desde ese día cuenta el plazo.
DesarrolloConstrucción y revisión de una versión intermedia.
EntregaSistema en funcionamiento y equipo formado. Segundo pago del 50 %.
SoporteAlojamiento, copias y ajustes. Tres meses de permanencia y después mes a mes.
Módulos

Un módulo por área, todos sobre los mismos datos

Lo que hoy se gestiona en hojas de cálculo, en papel o por WhatsApp puede pasar al sistema. Se empieza por el área más urgente y se amplía por fases.

PT
Partes de trabajoEl operario los rellena desde el móvil, con fotos y firma del cliente, y llegan a la oficina en cuanto los cierra.
€
PresupuestosSe generan con vuestras tarifas, se envían y se ve cuándo el cliente los abre y los acepta.
!
Incidencias y avisosCada aviso se asigna a un operario y queda registrado de principio a fin.
31
Citas y planificaciónQuién va, dónde y cuándo, visible para toda la oficina.
☰
Expedientes y fichasEl histórico de un cliente o de una instalación, en un sitio que ve toda la oficina.
✓
AprobacionesLo que requiere visto bueno de dirección se aprueba desde el móvil.
F
FacturaciónDel parte cerrado al programa de facturación, sin volver a teclear los datos.
👷
Control de operariosQuién está activo, qué tiene asignado y qué ha cerrado.
↻
Tareas automáticasAvisos, recordatorios, informes semanales y traspaso de datos entre módulos, sin intervención manual. Es donde más horas se recuperan.

Si vuestro proceso no aparece aquí y hoy vive en una hoja de cálculo, también se puede llevar al sistema. Con todos los módulos juntos es un ERP programado a vuestra medida; si solo os falta la parte comercial, un CRM a medida para el equipo de ventas, y si es una sola herramienta para la calle, una aplicación online a medida.

Presupuesto

Presupuesto personalizado, cerrado antes de cualquier pago

Cada empresa incorpora departamentos distintos, así que el importe se define en la llamada y se firma en el acuerdo de alcance. Se factura la mitad al inicio y la mitad a la entrega, con una única cuota de soporte para todo el sistema.

Las agencias publican desde 5.000 €

Es el mínimo que publican las agencias por un software a medida sencillo, y en los proyectos grandes superan los 60.000 € (sus horquillas, con fuente). Nuestro presupuesto parte por debajo de lo que publican las agencias por un proyecto parecido, adaptado a la forma de trabajar de cada empresa, con automatizaciones sin límite y el alcance firmado en una página.

Recomendamos empezar por un solo departamento, el más urgente. En caso de duda, los partes de trabajo, porque de ellos sale la factura. Cuando el equipo ya lo usa con normalidad, se incorpora el siguiente sobre los mismos clientes y datos.

El punto de partida Base A medida Un departamento, el más urgente
  • 1 proceso principal
  • Hasta 3 tipos de usuario: dirección, oficina y operarios
  • Panel y estados
  • Automatizaciones sin límite
  • Adaptado a vuestra forma de trabajar
  • Notificaciones y avisos
  • Exportación de datos
  • Conectado con un programa que ya uses
  • Formación del equipo
  • Hasta 2 revisiones
Crecimiento A medida Varios departamentos conectados
  • 2 o 3 procesos conectados
  • Permisos avanzados
  • Panel de indicadores
  • Automatizaciones sin límite
  • Notificaciones y avisos
  • Exportación de datos
  • 2 o 3 integraciones
  • Adaptado a vuestra forma de trabajar
  • Formación y hasta 2 revisiones
Escala A medida Toda la empresa
  • Varias áreas a la vez
  • Permisos avanzados
  • Panel y portal de cliente
  • Automatizaciones sin límite
  • IA aplicada a tu operativa
  • Integraciones complejas
  • Diseño a medida
  • Formación y soporte ampliado
  • Revisiones ampliadas

Una sola cuota al mes, la del soporte

Incluye alojamiento, copias de seguridad, actualizaciones y atención cuando surge una incidencia. Es obligatoria, va cerrada en el presupuesto y no sube por usuario. Tres meses de permanencia y después mes a mes.

Presupuestos sin IVA.

Comparativa

Custom Soft Lab frente a las alternativas

Custom Soft LabAgenciaHacerlo internamente con IASaaS genérico
PrecioA medida, por debajo de lo que publican las agencias5.000 a más de 60.000 €20-25 $/mes más tu tiempo30 a 200 €/mes para siempre
PlazoMenos de 30 días2 a 4 mesesSemanas de pruebasInmediato, pero rígido
A tu medidaSíSí, con más plazo y costeA mediasNo, se adapta la empresa
Usuarios, datos y pagosResueltoResueltoDifícil de resolverLo que ellos decidan
SoporteIncluido, una sola cuotaCon factura aparteInternoTickets genéricos
Cuotas mensualesUna, la del soporteNinguna, y el mantenimiento aparteLa de la herramientaUna por cada herramienta
GarantíaPlazo garantizado, con devolución de lo pagadoDepende del contratoNingunaNinguna

Frente a un SaaS genérico: de 30 a 200 € al mes de forma indefinida, y es la empresa la que se adapta a la herramienta.

Nuestro servicio también lleva una cuota, la de soporte: una sola en lugar de varias, no sube por usuario y cubre el mantenimiento del software.

Menos de
30 días
garantizado

Entrega en menos de 30 días, con garantía

Antes de empezar dejamos por escrito qué significa «funciona», con una prueba que hace vuestro equipo. Por ejemplo: un operario abre un parte en su móvil, añade dos fotos y la firma del cliente, y el parte llega a la oficina. Si en menos de 30 días esa prueba no se supera, devolvemos en 7 días lo pagado, no se abona el resto y el cliente conserva lo construido hasta ese momento.

Nuestros compromisos

  • El alcance cerrado y por escrito
  • El desarrollo completo en menos de 30 días
  • Dos revisiones para ajustarlo
  • La formación de tu equipo
  • El riesgo del plazo

Compromisos del cliente

  • Entregar las plantillas y la lista de precios el día de inicio
  • Responder a nuestras consultas en 48 horas
  • Revisar la versión intermedia
  • Facilitar que el equipo haga la formación
  • Comunicar pronto lo que no encaje

El plazo empieza el día de inicio, con la documentación entregada, y se detiene si una consulta tarda más de 48 horas en responderse. Lo que no figura en el acuerdo de alcance queda fuera del plazo: se presupuesta aparte y lo decide el cliente.

Clientes

Empresas con las que trabajamos

Proyectos entregados a Handbol Egara, Arka y Cuerpo Funcional. En desarrollo, los de Pro Service Rubí y Thinking Academy.

Pendiente: testimonio del piloto 1.
Nombre, empresa, ciudad
Pendiente: testimonio del piloto 2.
Nombre, empresa, ciudad
Pendiente: testimonio del piloto 3.
Nombre, empresa, ciudad

Los resultados de cada cliente dependen de su negocio, su sector y su implicación. Cuando los enseñemos será como referencia y no como garantía de resultados.

Encaje

Para quién es y para quién no

Encaja si

  • Tienes un proceso que ya funciona aunque sea en papel, y lo que falla es la herramienta.
  • Tienes personal fuera de la oficina: operarios, técnicos, instaladores o equipos que no trabajan delante de un ordenador.
  • Has probado un software estándar y lo descartaste porque obligaba a cambiar vuestra forma de trabajar.
  • La decisión es ágil. Quien decide puede aprobar el proyecto sin varios niveles de validación.

Mejor que no si

  • El proceso todavía no está definido. Primero conviene ordenar cómo se trabaja; eso un software no lo resuelve.
  • Buscas una app para vender al público. Nuestro trabajo es la herramienta interna de la empresa.
  • El presupuesto es de unos 30 € al mes. Para eso existe el software estándar, y a veces es la opción correcta.
  • Nadie va a impulsar su uso. Sin una persona responsable dentro, cualquier herramienta acaba abandonada.

Si en la llamada vemos que no hay encaje, lo decimos en ese momento.

Quién hay detrás

Un equipo pequeño, con interlocutor directo

Somos un equipo pequeño, sin la estructura de una agencia, dedicado a una tarea concreta: convertir los procesos que hoy están en papel o en hojas de cálculo en una herramienta que usa el equipo. La IA se ocupa de la parte repetitiva y las decisiones las toman personas.

De ahí salen el precio y el plazo. Y cuando algo falla, contesta al teléfono una persona con nombre que conoce el proyecto.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales

¿Qué es exactamente un programa de gestión a medida?

Un programa de gestión hecho para una empresa concreta, con sus partes, sus presupuestos, sus tarifas y sus pasos, en lugar de uno genérico que hay que configurar. Se usa desde el navegador del ordenador o del móvil, y cada persona ve lo que le toca. Cuando junta todas las áreas de la empresa también se le llama ERP a medida.

¿Se pueden eliminar las suscripciones actuales?

Las que cubra el sistema, sí, y de forma progresiva: cada módulo sustituye a una o a varias. No prometemos dejarlas a cero. Habrá herramientas que sigan fuera, como la contabilidad o el correo, y en algunos casos lo sensato es conservar la que ya se usa.

Queda una cuota, la de soporte, cerrada en el presupuesto.

¿Es un único programa o varias aplicaciones?

Las dos cosas. En lugar de un programa enorme, montamos un módulo por área (partes, presupuestos, planificación, lo que haga falta) y todos comparten los mismos datos y usuarios. Así se puede empezar por uno, que es lo que recomendamos, y añadir el resto cuando el primero ya esté en uso.

¿Cómo se entrega en menos de 30 días?

El plazo se refiere a un departamento. Se cumple porque la parte repetitiva del código la escribe la IA y las decisiones sobre el negocio las toma una persona del equipo. Como el plazo está garantizado con la devolución de lo pagado, no lo comprometemos a la ligera.

Hay una condición: el plazo cuenta desde que recibimos la documentación y se detiene si una consulta tarda más de 48 horas en responderse.

¿Cuánto cuesta? ¿Por qué no hay precios en la web?

Porque cada proyecto es distinto. No cuesta lo mismo digitalizar los partes de una empresa de ocho operarios que conectar tres departamentos con la facturación, y un precio genérico llevaría a comparar cosas que no son equivalentes.

Como referencia, las agencias publican precios desde 5.000 € (sus horquillas, con fuente) y nuestro presupuesto parte por debajo para un proyecto parecido. El importe exacto se da en la llamada y se firma antes de cualquier pago.

¿Con qué empresas habéis trabajado?

Hemos entregado proyectos a Handbol Egara, Arka y Cuerpo Funcional, y ahora trabajamos con Pro Service Rubí y Thinking Academy. Todavía no publicamos casos detallados.

En cualquier caso, el riesgo lo asumimos nosotros: si lo acordado no funciona en plazo, devolvemos lo pagado y el cliente conserva lo construido y el acuerdo de alcance, por si quiere que otro lo termine.

¿Y si el equipo no llega a usarlo?

Es lo que hunde muchos programas: que el operario siga mandando el parte por WhatsApp. Por eso la prueba de entrega la hace uno de ellos, con su móvil y sin nosotros al lado. Si a las dos semanas siguen con el papel, lo revisamos juntos.

¿Qué papel tiene la IA en el desarrollo?

La usamos para escribir la parte repetitiva del código, igual que en una obra se usa una rozadora y no un cincel. Cómo funciona el negocio dentro del programa lo decide una persona con nombre, que responde con la garantía.

¿Se pueden traspasar los datos de Excel o de otro programa?

En la llamada revisamos el archivo y decimos qué se puede traspasar y qué no. Es mejor saberlo antes de firmar que a mitad del proyecto.

¿Por qué el precio es inferior al de una agencia?

Porque no hay meses de reuniones ni una estructura grande que repercutir en el presupuesto.

Las agencias publican desde 5.000 € por un software de este tipo, y en los proyectos grandes superan los 60.000 € (sus horquillas, con fuente). Lo que recibe el cliente es una herramienta para el uso diario durante años, con el plazo garantizado por escrito.

¿Hacen falta conocimientos técnicos para usarlo?

No. Entregamos el sistema funcionando y formamos al equipo esa misma semana. Está pensado para personas que trabajan fuera de la oficina con el móvil en la mano.

¿Qué ocurre si más adelante hacen falta cambios?

Los cubre el soporte mensual: mantenimiento, actualizaciones y ajustes cuando cambia la operativa. Si el cambio es grande, se presupuesta aparte y lo decide el cliente.

Ya usamos STEL Order, Holded o Praxedo. ¿Qué diferencia hay?

Son herramientas estándar y a muchas empresas les funcionan bien. Si es vuestro caso, lo recomendable es seguir con ellas.

La diferencia aparece cuando la herramienta obliga a dar rodeos: campos que no existen, un flujo que va al revés de como trabajáis, tres suscripciones para cubrir lo que debería ser una. Ahí un desarrollo a medida empieza a compensar.

Un dato útil para la llamada: lo que se paga hoy en cuotas, multiplicado por doce.

¿Qué pasa si el resultado no convence?

Hay dos revisiones incluidas y una versión intermedia antes de la entrega, para que no haya sorpresas al final. La garantía cubre lo esencial: si en menos de 30 días no se supera la prueba acordada, devolvemos lo pagado, no se abona el resto y el cliente conserva lo construido.

¿Entra en el Kit Digital?

Según el caso, puede encajar en la categoría de gestión de procesos. En la llamada lo orientamos, sin comprometer la ayuda: lo que importa es que el software sea útil, con ayuda o sin ella.

¿La llamada inicial tiene algún coste?

No. Es media hora por teléfono para ver qué conviene digitalizar primero y con qué presupuesto. Si no hay encaje, lo decimos.

¿Y la facturación electrónica? ¿Cumple la normativa?

Para emitir facturas conforme a la normativa, conectamos el sistema con vuestro programa de facturación o con la gestoría, que es quien responde de ello. Lo que desarrollamos nosotros es la operativa: partes, presupuestos, planificación y el traspaso limpio de los datos.

Siguiente paso

Reservar una llamada de 30 minutos

Revisamos cómo trabajáis y qué conviene digitalizar primero. Al terminar tendrás una primera propuesta de alcance y precio, contrates o no.

Sin coste ni compromisoSi no hay encaje, lo decimosPresupuesto cerrado por escrito

La llamada la hace un socio de Custom Soft Lab, la misma persona que firma el acuerdo de alcance y que atiende si algo falla en la entrega.

Elige el horario que te convenga y te llamamos a esa hora.

¿Prefieres llamar tú? 681 655 210

Un sistema de gestión a la medida de tu empresa

Mientras la gestión dependa del papel y de WhatsApp, los partes seguirán llegando tarde y la facturación también.

Entrega en menos de 30 días, con garantía, y un presupuesto por debajo de lo que publican las agencias por un proyecto parecido.

Reservar una llamada Media hora, sin compromiso.
Reservar una llamada